POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 février 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site internet de la pizzeria Cocco Rocco, exploité par la société SARL WE ARE CHASPI, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SARL WE ARE CHASPI
Nom commercial : Pizzeria Cocco Rocco
Adresse : [Adresse complète de l’établissement]
Email : [Email de contact]
Téléphone : [Numéro de téléphone]

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

Lorsque vous utilisez le site, nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale ou de livraison
Informations relatives à une commande
Message transmis via formulaire de contact
Toute information communiquée volontairement

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages consultées
Date et heure de connexion
Données de navigation
Cookies et traceurs

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

Gérer les commandes en ligne et la livraison
Assurer le service client
Répondre aux demandes via formulaire de contact
Gérer la relation commerciale
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Réaliser des statistiques d’audience
Assurer la sécurité du site
Respecter les obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande de produits)
Le consentement de l’utilisateur
L’intérêt légitime du responsable du traitement
Le respect d’obligations légales

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à :

SARL WE ARE CHASPI — Pizzeria Cocco Rocco
Le personnel habilité
Les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, paiement sécurisé, livraison, outils statistiques)

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

6. Paiement en ligne

En cas de paiement en ligne, les transactions sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé.
La pizzeria Cocco Rocco n’a pas accès aux données bancaires complètes des utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

Données clients : durée légale comptable et fiscale (jusqu’à 10 ans)
Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de commande : durée légale applicable
Cookies : maximum 13 mois

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

Garantir son bon fonctionnement
Mémoriser vos préférences
Mesurer l’audience et améliorer les performances

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur.

9. Sécurité des données

SARL WE ARE CHASPI met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

L’accès non autorisé
La divulgation
La modification
La perte ou destruction

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :

📧 Email : [Email de contact]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

11. Données des mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs. Aucune collecte intentionnelle de données concernant des mineurs n’est effectuée.

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de mise à jour figurant en haut